“你好，曉爽，能幫我推薦一家新能源工廠店嗎？”昨日，在第30屆“義博會-出口商品展”的義烏未來市場主題展區(qū)內(nèi)，Chinagoods AI數(shù)字人曉爽流暢地回應(yīng)著這一請求，并迅速提供了推薦，這一幕吸引了眾多國內(nèi)外客商的駐足。同時，依托Chinagoods“小商AI之貿(mào)語心生”功能，AI數(shù)字人曉爽不僅會“說”中文，還“聽”得懂西班牙語、阿拉伯語、俄語、英語等多國語言，迅速幫助客商鎖定他們所需的產(chǎn)品。

提及此次義博會的熱點與亮點，人工智能無疑占據(jù)了核心位置。在義烏未來市場主題展區(qū)內(nèi)，一系列形態(tài)多樣、功能全面的人工智能產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人目不暇接。

嵌入更新的應(yīng)用場景、帶來更廣闊的發(fā)展空間、獲得更安全的技術(shù)保障……在展會現(xiàn)場，記者深切感受到了人工智能蓬勃發(fā)展的強勁脈搏。AI數(shù)字人曉爽的表現(xiàn)，正是這一趨勢的生動寫照，它以高效、智能的方式，為參展者提供了前所未有的便捷體驗。

在商城集團時代之問主題展區(qū)內(nèi)，互動屏上一位衣著時尚的女主播正用一口流利的普通話熱情介紹著一款產(chǎn)品，她表情豐富、口音地道，臉上沒有一絲疲倦。有趣的是，這位主播還可以用多個國家的語言開展跨境直播，但無論動作、語氣還是介紹的產(chǎn)品，卻出奇的一致。這實際上是Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺推出的AI帶貨數(shù)字人產(chǎn)品。

AI帶貨數(shù)字人早已不是什么新鮮概念了。早在2020年的“雙11”期間，飛利浦、歐萊雅等品牌就啟用了早期虛擬人“AI主播”來帶貨。今年4月，劉強東的AI數(shù)字人“采銷東哥”亮相京東采銷直播間，首場直播成交額超5000萬元，隨后京東平臺上的多家品牌旗艦店開啟了總裁數(shù)字人直播……

提起AI帶貨數(shù)字人，就不得不提去年10月的一場新聞發(fā)布會。去年10月22日，商城集團在第29屆義博會上，發(fā)布了全球首個商品貿(mào)易領(lǐng)域大語言模型以及全新升級的Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，義烏老板娘以數(shù)字人形式首次與大眾見面。隨后，經(jīng)過不斷迭代升級，Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺陸續(xù)推出了“小商AI之貿(mào)語心生”“AI商品發(fā)布”“AI翻譯官”“AI視頻創(chuàng)作”“AI智能繪圖”“AI帶貨數(shù)字人”等多種AI應(yīng)用。

如何打造AI帶貨數(shù)字人呢？據(jù)義烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司工作人員介紹，借助Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺的“小商AI之貿(mào)語心生”功能，并結(jié)合日常直播中的話術(shù)音頻進行導(dǎo)入，AI帶貨數(shù)字人便能具備出色的直播能力。值得一提的是，這樣的AI數(shù)字人能夠支持48種語言，實現(xiàn)365天、每天24小時不間斷地工作，與來自世界各地的客商進行無縫溝通交流。

其實，在日益紅海的電商直播領(lǐng)域，主播雇傭成本、場地租賃、設(shè)備采購，搭建一個小型直播間，月花費至少在5萬元。此外，主播穩(wěn)定性弱、運營門檻高、重復(fù)工作量大、閑時流量利用率低等，更進一步拉高直播間運行成本。綜合來看，AI帶貨數(shù)字人應(yīng)用前景廣闊，增量空間巨大。

那么AI帶貨數(shù)字人應(yīng)用情況如何？截至目前，這一創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)惠及2萬家經(jīng)營戶，將鋪貨展示效率提升了10倍，為商戶們節(jié)約了35%的成本，更為他們帶來了超過20%的在線貿(mào)易額增長。

“AI的熱潮蔓延至數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域，我們在2023年初就著手布局，積極探索利用AI電子名片、AI視頻帶貨、圖片工廠、多語言視頻翻譯等應(yīng)用，為貿(mào)易尋找新的增長�！绷x烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，AI大模型無疑是數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的“第二增長曲線”，AI在義烏商貿(mào)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷完善，會加速推進義烏產(chǎn)業(yè)的智慧化升級。

對義烏老板們來說，買賣全球，語言障礙是第一關(guān)，而AI成為“解題者”。英語、法語、西班牙語、阿拉伯語……在商城集團時代之問主題展區(qū)內(nèi)，Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺展出的AI翻譯官受到國內(nèi)外參展商、采購商的追捧。

“Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺上線后，基于義烏市場經(jīng)營戶的需求，我們對產(chǎn)品進行更新迭代，持續(xù)推出更多更好用的AI系列產(chǎn)品�！绷x烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司AI產(chǎn)品經(jīng)理陳超俊告訴記者，AI翻譯官是今年新推出的AI工具，也是經(jīng)營戶呼聲很高的明星產(chǎn)品，它基于商貿(mào)語言大模型中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯引擎，從文本—跨國訂單—語音對話—視頻全球會議記錄等多場景多維度提供全方面語言翻譯支持，幫助每一位商戶與全球客商無障礙溝通和拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，目前AI翻譯官可翻譯語言多達116種，圖片翻譯105種，文檔翻譯200種，語音翻譯36種，同聲翻譯20種。

“未來，我們基于義烏市場經(jīng)營戶的需求，持續(xù)對產(chǎn)品進行更新迭代，推出更多更好用的AI系列產(chǎn)品�！绷x烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用的不斷深化，AI將在商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用，為商戶們帶來更多的機遇和收益。