每年的農歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)。為慶祝端午節(jié)的到來，中信銀行義烏分行在營業(yè)部大廳舉辦了“棕葉飄香，鬧玩端午”包粽子比賽。

中信銀行義烏分行工作人員提前準備好糯米、粽葉、蜜棗、肉等食材，和2張大長桌。比賽氣氛濃厚，部分客戶甚至提前到達做好準備，為了活躍氣氛，在正式比賽前開展了一場金融知識有獎競猜。隨后，13:50包粽子比賽正式開始，隨著一聲“比賽開始”，阿姨們熟練的折三角、放糯米餡料、折疊粽葉、用棉線捆扎，不一會一個個菱角分明的粽子就成型了。15分鐘激烈的比賽結束，各位客戶都大展身手，向大家展示了各式形狀粽子，如三角粽、鴛鴦粽等。最終，第一名以18個粽子的成績獲一等獎、第二名16個粽子獲二等獎，第三名15個粽子三位客戶并列獲三等獎。

有位阿姨感慨道：“這個活動好，已經很久沒這么多人一起做一件事了，熱鬧！”一邊包粽子，一邊聊著天，在一片歡聲笑語中，本次比賽結束了，客戶們也心滿意足地帶著獎品和粽子回家。

中信銀行義烏分行營業(yè)部為提升客戶體驗，始終堅持以客戶為中心，做好與客戶的服務互動，提升服務質量，普及金融知識。端午活動得到了客戶的高度贊揚，讓工作人員備受鼓舞。后續(xù)，中信銀行義烏分行營業(yè)部將不斷探索新的客戶交互模式，深化“五主”客戶關系，不斷加強與客戶的聯(lián)系，提升客戶的服務體驗感、獲得感，真正做到有專業(yè)、有熱情、有溫度。