“我們急需采購(gòu)一批原材料，你們能盡快給我們提供一筆貸款嗎?”3月29日，中信銀行無(wú)錫分行接到無(wú)錫鈴派科技有限公司的緊急融資需求。面臨客戶(hù)和信貸審批人都居家隔離的重重困難, 經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理在做好防疫措施的同時(shí)上門(mén)服務(wù)，分別在客戶(hù)和審批人所在的小區(qū)指定防疫卡點(diǎn)進(jìn)行核保、簽字審批，加班加點(diǎn)辦理授信手續(xù)。3月31日，1000萬(wàn)元貸款發(fā)放到賬�！案兄x中信銀行，疫情期間專(zhuān)程上門(mén)服務(wù)，緊急提供資金支持，解決了疫情下公司生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的燃眉之急！”無(wú)錫鈴派科技有限公司負(fù)責(zé)人唐先生激動(dòng)的表達(dá)謝意。

這只是中信銀行金融助力抗疫的一個(gè)縮影。在疫情多點(diǎn)頻發(fā)、少數(shù)地方高位流行的形勢(shì)下，中信銀行始終心懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持國(guó)有金融企業(yè)使命，以金融血液滋養(yǎng)經(jīng)濟(jì)肌體，踐行“中信擔(dān)當(dāng)”，各地分行認(rèn)真落實(shí)當(dāng)?shù)卣�府決策安排，以高度的責(zé)任感和使命感做好疫情防控工作與金融服務(wù)保障，并積極參與到抗疫志愿工作中去。

上海：保障業(yè)務(wù)連續(xù)性 金融市場(chǎng)交易順暢

3月27日晚間，上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布通告，3月28日5時(shí)開(kāi)始在全市范圍內(nèi)、以黃浦江為界分區(qū)分批開(kāi)展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查。位于浦東世博片區(qū)的中信銀行上海分行接到上述通知后，第一時(shí)間召開(kāi)線上會(huì)議，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真貫徹落實(shí)上海市最新疫情防控要求，全力保障銀行業(yè)務(wù)的連續(xù)性。為了確保季末信貸投放，中信銀行上海分行安排人員堅(jiān)持留守封控區(qū)域，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)賬務(wù)中心、現(xiàn)金中心和用信中心業(yè)務(wù)連續(xù)不間斷，保障封閉期間銀行賬務(wù)復(fù)核、遠(yuǎn)程授權(quán)、資金清算和放款業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不受影響，為小微企業(yè)、涉疫企業(yè)貸款開(kāi)放綠色通道，確保企業(yè)信貸投放、資金劃付及結(jié)算暢通。

金融交易保障方面，為了保障各大要素市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，中信銀行上海分行啟用應(yīng)急預(yù)案，迅速部署做好備份辦公場(chǎng)所值守人員排班以及其他居家人員的VPN開(kāi)通工作。浦東地區(qū)封控的第一日清晨，該行金融市場(chǎng)中心的業(yè)務(wù)員們與證券、期貨、基金、其他銀行等金融市場(chǎng)客戶(hù)在同業(yè)資金、債券、票據(jù)等業(yè)務(wù)詢(xún)價(jià)工作正常開(kāi)展，最終通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)值守人員和居家辦公人員有序分工協(xié)作，于當(dāng)日順利完成多筆交易操作。此外，該行資產(chǎn)托管部人員統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確保產(chǎn)品交易如期進(jìn)行、凈值正常核對(duì)、報(bào)告按時(shí)提供，全力服務(wù)資產(chǎn)管理行業(yè)度過(guò)疫情危機(jī)。

深圳：開(kāi)辟綠色通道 線上貸款支持小微企業(yè)

疫情之下,小微企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,更容易受影響�！般y行網(wǎng)點(diǎn)全面停止?fàn)I業(yè),我們簽的政府訂單有大批貨款急需支付,資金不夠用了”,疫情關(guān)頭,某“專(zhuān)精特新”企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人特別著急。這時(shí),他從中信銀行深圳分行了解到一款為“專(zhuān)精特新”企業(yè)定制的科創(chuàng)e貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品可以純線上化操作、無(wú)需抵押擔(dān)保、隨借隨還。提出申請(qǐng)后,只花了三分鐘,600萬(wàn)元貸款就到公司賬上了�！皩�(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)真是雪中送炭!”該負(fù)責(zé)人感嘆道。

對(duì)小微企業(yè)來(lái)說(shuō),足不出戶(hù)就能獲得高效順暢的非接觸式金融服務(wù),中信銀行深圳分行推出的純線上化貸款發(fā)揮了關(guān)鍵作用。該行開(kāi)辟綠色審批通道,快速為小微企業(yè)客戶(hù)開(kāi)通線上化貸款功能,通過(guò)電話(huà)、微信等引導(dǎo)小微企業(yè)使用中信易貸的純線上化貸款產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同行業(yè)的資金需求,全方位支持市場(chǎng)各類(lèi)金融服務(wù)需求保障。僅3月14日—22日,中信銀行深圳分行累計(jì)投放各類(lèi)普惠金融純線上化貸款110筆,共7790萬(wàn)元,單筆最小金額僅3000余元,單筆最大金額990萬(wàn)元。

嘉興：兩小時(shí)資金到賬 助力企業(yè)破“疫”前行

3月初以來(lái)，浙江嘉興各地疫情一波未平一波又起，全民戰(zhàn)疫面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中信銀行嘉興分行在杭州分行統(tǒng)一部署下，做到戰(zhàn)疫和精準(zhǔn)服務(wù)兩不誤，用貼心的金融服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。4月8日，該行成功落地1.9億元他行網(wǎng)銀發(fā)起票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，有效解決了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)因疫情原因?qū)е碌娜谫Y困境。

這一日，中信銀行嘉興分行營(yíng)業(yè)部在通過(guò)電話(huà)拜訪敞口授信客戶(hù)某通訊股份有限公司時(shí)，了解到其關(guān)聯(lián)公司雖持有較多票據(jù)，但由于疫情原因，無(wú)法用票據(jù)支付供應(yīng)商貨款，且企業(yè)并未在中信銀行開(kāi)戶(hù)。考慮到企業(yè)的實(shí)際困難，該行立即行動(dòng)，在中信銀行杭州分行全力協(xié)助下，以最快速度從他行網(wǎng)銀發(fā)起了近40張票據(jù)貼現(xiàn)需求。從了解企業(yè)貼現(xiàn)需求，到實(shí)現(xiàn)1.9億元資金到賬，全部過(guò)程僅用時(shí)2小時(shí)。中信銀行高效貼心的服務(wù)，得到了企業(yè)高度的評(píng)價(jià)。

東莞：金融業(yè)務(wù)不斷檔 定向支持疫區(qū)企業(yè)

自3月中旬東莞市封控以來(lái)，中信銀行東莞分行啟動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)部分骨干員工組成“應(yīng)急先鋒隊(duì)”，保證疫情期間金融服務(wù)不間斷。截至目前，今年以來(lái)中信銀行東莞分行交通運(yùn)輸行業(yè)投放約1.3億元，批發(fā)零售業(yè)投放超25億元，住宿及餐飲業(yè)投放約0.5億元；重點(diǎn)支持受疫情影響鎮(zhèn)街轄內(nèi)的企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)困難，為受疫情影響較大的大朗鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)共13家企業(yè)累計(jì)投放金額約0.7億元。

濟(jì)南：全力保障抗疫物資生產(chǎn) 紓困農(nóng)牧企業(yè)

面對(duì)轄內(nèi)淄博分行因?qū)俚匾咔榉揽匾�求無(wú)法正常營(yíng)業(yè)的情況，中信銀行濟(jì)南分行采取業(yè)務(wù)上收、線上指導(dǎo)等方式響應(yīng)客戶(hù)需求，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；克服交通封閉、人員隔離等困難，為濱州地區(qū)口罩、防護(hù)服等生產(chǎn)企業(yè)加急新增提款1.1億元，全力保障抗疫物資生產(chǎn)；開(kāi)設(shè)綠色審批通道，積極支持疫情防控地區(qū)農(nóng)牧企業(yè)、糧油企業(yè)等，為市場(chǎng)主體解憂(yōu)紓困，保障群眾生活必需品供應(yīng)。