“老頭子你快點(diǎn)，中信銀行的大篷車又開(kāi)進(jìn)來(lái)了！”杭州金錢(qián)巷社區(qū)的張大媽興奮又焦急地催促老伴兒。他們常年經(jīng)營(yíng)一個(gè)蔬菜攤，經(jīng)常需要到銀行排隊(duì)兌換硬幣，人多的時(shí)候需要等小半天，還影響菜攤開(kāi)張，很是苦惱。如今，中信銀行向幾個(gè)需求旺盛的社區(qū)開(kāi)動(dòng)了硬幣大篷車，不但上門(mén)幫社區(qū)居民兌換硬幣，還帶來(lái)了很多與民生相關(guān)的金融知識(shí)，大家都學(xué)會(huì)了如何識(shí)別詐騙、如何辨認(rèn)假幣等等，居民們都笑稱中信銀行是“行走的金融百科書(shū)”。

今年以來(lái)，為慶祝建黨100周年，履行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，中信銀行開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、黨建引領(lǐng)惠民生”主題宣傳活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育與“反詐反賭、反假貨幣、反洗錢(qián)”等與民生緊密相關(guān)的金融知識(shí)宣傳相結(jié)合，部署運(yùn)營(yíng)條線各級(jí)黨組織深入社區(qū)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)是中信銀行聚焦群眾“急難愁盼”，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要舉措，活動(dòng)中，黨員干部秉承著“黨建引領(lǐng)，服務(wù)社區(qū)，創(chuàng)新協(xié)同”的理念，真抓實(shí)干、主動(dòng)服務(wù)、送教上門(mén)，開(kāi)展各類現(xiàn)場(chǎng)宣傳6000余場(chǎng)，直接覆蓋近73.5萬(wàn)社區(qū)居民，通過(guò)廣播、電視等傳統(tǒng)媒體及短視頻、微信公眾號(hào)等新興媒體開(kāi)展宣傳共計(jì)2400余次，受眾超千萬(wàn)。

以案說(shuō)法講解實(shí)用技巧。總行運(yùn)營(yíng)管理部黨支部聯(lián)合北京分行、合肥分行帶頭走進(jìn)北京三源里社區(qū)、合肥濱湖徽杰苑社區(qū)，以有獎(jiǎng)問(wèn)答方式與社區(qū)群眾重溫黨史知識(shí)，并從案例著手為社區(qū)居民講解了日常生活中防范電信詐騙、非法集資、假幣等違法犯罪活動(dòng)的實(shí)用技巧，一些年輕人表示，平時(shí)跟老人說(shuō)“不要隨便相信陌生短信電話”很難講通，銀行工作人員用真實(shí)又鮮活的例子終于給他們講明白了，非常管用。

硬幣大篷車解決群眾難題。寧波分行、福州分行、武漢分行、杭州分行堅(jiān)持“黨建+服務(wù)+宣傳”，選取當(dāng)?shù)夭藞?chǎng)、社區(qū)組織了多場(chǎng)“硬幣大篷車”活動(dòng)，在開(kāi)展硬幣兌換業(yè)務(wù)的同時(shí)積極宣傳反假貨幣知識(shí)，既有效解決了民眾硬幣兌換難的問(wèn)題，又向老百姓進(jìn)行了金融知識(shí)普及教育，幫居民擦亮雙眼，增強(qiáng)日常反賭、反詐、反假的甄別能力，獲得一致好評(píng)。

主題文藝匯演寄學(xué)于樂(lè)。重慶分行、南京分行、深圳分行創(chuàng)新宣傳形式，聯(lián)合社區(qū)街道舉辦主題文藝匯演、紅歌接龍、黨史書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，通過(guò)小品、歌舞、書(shū)畫(huà)作品等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，對(duì)群眾進(jìn)行金融常識(shí)宣教，日常對(duì)身邊的群眾隨時(shí)“多想一步”，隨口“多問(wèn)一句”，幫助大家建立心理防線和辨詐本領(lǐng)，取得了良好的宣傳效果。

聚焦薄弱點(diǎn)捂緊“錢(qián)袋子”。上海分行、廣州分行、成都分行、海口分行、蘭州分行等聚焦重點(diǎn)人群，通過(guò)走進(jìn)老年社區(qū)、學(xué)校、勞動(dòng)密集型企業(yè)等重點(diǎn)單位，通過(guò)面對(duì)面溝通、手把手輔導(dǎo)，向金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱的老年人、學(xué)生、流動(dòng)就業(yè)群體進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，提升金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)，捂緊自己的“錢(qián)袋子”。

在活動(dòng)中，黨員干部通過(guò)學(xué)思踐悟更加堅(jiān)定了理想信念，積極助力解決民生痛點(diǎn)，拉近與客戶的距離。未來(lái)，中信銀行將繼續(xù)深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，把“有溫度”的服務(wù)送到人民身邊。