中信銀行2020年報出爐：金融科技賦能業(yè)務(wù)成效顯著

3月25日晚間，中信銀行股份有限公司(以下簡稱“中信銀行”，證券代碼601998.SH/0998.HK)披露2020年年度業(yè)績報告。報告顯示，該行強化科技賦能，在創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)字金融方面取得了顯著成效。

近年來，中信銀行堅定不移貫徹新發(fā)展理念，堅持改革創(chuàng)新，加大科技投入，朝著建設(shè)一流科技型銀行的道路不斷前行。2020年，中信銀行科技投入近70億元，較上年增長24%，科技人員數(shù)量兩年翻兩番，科技人員占比達7.6%。

報告期內(nèi)，中信銀行創(chuàng)設(shè)業(yè)內(nèi)首個專職賦能分支機構(gòu)的分行研發(fā)板塊，建成涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、營銷支持、技術(shù)輸出、一站式服務(wù)、共享中心等多領(lǐng)域的科技一體化賦能體系，通過科技團隊直接對口業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)，為業(yè)務(wù)一線持續(xù)不斷輸送活水。分行研發(fā)板塊成立一年來，一線需求實現(xiàn)100%響應(yīng)，端到端平均交付時長15個工作日，比上年再提速50%。

在科技力量支持推動下，中信銀行落地63個一類創(chuàng)新項目，推出一批立得住、叫得響、效益好的項目。投產(chǎn)國內(nèi)大中型銀行首個自主分布式核心系統(tǒng)——“凌云工程”，為實現(xiàn)金融業(yè)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施自主可控貢獻“中信方案”， 推動全行金融科技綜合賦能能力全面升級。加速推進AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，“中信大腦” 落地300余項“AI+數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)模型，實時智能服務(wù)客戶超千萬戶；區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用保持同業(yè)領(lǐng)先，福費廷交易平臺得到監(jiān)管部門認可并升級為國家級行業(yè)平臺。

數(shù)字化金融布局全面提速，為經(jīng)營管理全面賦能。中信銀行加大數(shù)字化營銷，利用鏈?zhǔn)将@客和產(chǎn)品獲客模型拓展新客戶1.28萬戶，帶動存款增長539億元；開發(fā)零售經(jīng)營系統(tǒng)，帶動資產(chǎn)規(guī)模提升近2,000億元，理財AI智能推薦實現(xiàn)線上銷售規(guī)模超過2,300億元。加大數(shù)字化服務(wù)，利用流程線上化、審批移動化、客戶識別智能化等方式，將對公客戶開戶時間縮短了約30%。加快生態(tài)場景布局，與銀聯(lián)、滴滴、京東等數(shù)百家合作伙伴共建場景5,500余個，服務(wù)用戶520萬人，累計資金交易3.9億筆。