隨著衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟,電商已成為衛(wèi)浴企業(yè)的重要運(yùn)營(yíng)模式之一,但衛(wèi)浴電商的發(fā)展需要加強(qiáng)更高運(yùn)營(yíng)效率以及用戶體驗(yàn)。 衛(wèi)浴企業(yè)需加強(qiáng)新型渠道建設(shè),以順應(yīng)電商渠道發(fā)展趨勢(shì)! 衛(wèi)浴企業(yè)涉足電商不能忽視用戶體驗(yàn) “用戶體驗(yàn)”是互聯(lián)網(wǎng)思維中一個(gè)重要的內(nèi)容。無(wú)論是線上線下一體化,或是信息透明化,或是虛實(shí)交互展示,其實(shí)目的只有一個(gè),就是提升用戶體驗(yàn)! 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特性以及信息透明化,用戶的渠道選擇和商品品牌選擇轉(zhuǎn)移成本極低。如果你的用戶體驗(yàn)不如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那你的用戶很快就會(huì)離開(kāi)你。所以,用戶體驗(yàn)至上將是指導(dǎo)未來(lái)衛(wèi)浴等家居產(chǎn)品終端再造的基本原則! 恐龍式的傳統(tǒng)衛(wèi)浴等家居渠道模式終將進(jìn)化到一個(gè)更小更有效率的新型渠道模式。在這個(gè)進(jìn)化過(guò)程中,渠道對(duì)衛(wèi)浴等家居品牌以及具體產(chǎn)品的選擇和優(yōu)化將是最重要的發(fā)展原則。用戶選擇衛(wèi)浴等家居產(chǎn)品的邏輯,一定是先選擇品牌,然后選擇具體產(chǎn)品。所以,衛(wèi)浴等家居渠道進(jìn)化中特別需要注意的,應(yīng)該是衛(wèi)浴品牌的聚焦。不再是一個(gè)品類幾十甚至上百個(gè)品牌,而是集中到少數(shù)幾個(gè)精心挑選的品牌組合,而且每個(gè)品牌也不是全部的生產(chǎn)線,而是集中到少數(shù)性價(jià)比較高的產(chǎn)品。所以新的衛(wèi)浴等家居渠道將更小! 衛(wèi)浴企業(yè)需加強(qiáng)新型渠道建設(shè) 更小的渠道體量,更聚焦的衛(wèi)浴品牌,更具性價(jià)比的衛(wèi)浴產(chǎn)品,通過(guò)線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)體系,顯然比恐龍式的傳統(tǒng)家居渠道更具適應(yīng)性,這樣體量的商場(chǎng)對(duì)流量的要求也較低,甚至能夠在較偏僻的縣級(jí)城市生存和發(fā)展。同時(shí),也是更重要的,因?yàn)榍雷陨韺?duì)衛(wèi)浴品牌和產(chǎn)品的選擇,使得流量轉(zhuǎn)化率也更高,從而商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的效率也更高。未來(lái)衛(wèi)浴等家居渠道發(fā)展應(yīng)該是差異化的。這種差異化,集中表現(xiàn)在渠道對(duì)家居商品的品牌選擇上。 傳統(tǒng)衛(wèi)浴等家居渠道的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況比較嚴(yán)重。由于新模式渠道的品牌聚焦,使得渠道的差異化體現(xiàn)在品牌的兩個(gè)層面:首先是渠道所擁有的品牌不盡相同,其次是渠道的各自定位也不盡相同。未來(lái)衛(wèi)浴等家居渠道的競(jìng)爭(zhēng)將更加細(xì)化,更加成熟。 不同定位的差異化競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)家居渠道差異化競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。渠道定位的差異化,是衛(wèi)浴品牌競(jìng)爭(zhēng)以及家居渠道競(jìng)爭(zhēng)的雙重結(jié)果。一方面,渠道的市場(chǎng)定位決定了商品品牌的選擇;另一方面,衛(wèi)浴品牌依托渠道的定位來(lái)發(fā)展卻又進(jìn)一步加深了渠道的定位。渠道差異化競(jìng)爭(zhēng)將品牌定位的戰(zhàn)火燒到了衛(wèi)浴等家居企業(yè)。衛(wèi)浴等家居企業(yè)不得不引起高度重視。傳統(tǒng)衛(wèi)浴等家居渠道統(tǒng)治家居行業(yè)的時(shí)代正在成為過(guò)去。 |
GMT+8, 2024-10-23 10:32