安琳目前是某私企的中層管理人員，每到年底，都要收到本部門員工上交的五花八門的總結(jié)，今年也毫不例外。在這些年終總結(jié)中，有的人差不是把去年的總結(jié)原封不動(dòng)打印了一份，連日期都忘了改就直接交上來(lái)；有的則是從網(wǎng)上東摘西抄拼湊而成，很多句子段落雜亂無(wú)章；還有直接抄同事的，連別人完成的項(xiàng)目都算在了自己頭上。

      對(duì)于這樣的總結(jié)，安琳毫無(wú)例外全給退了回去。剩下的大部分都是蜻蜓點(diǎn)水，寫一篇流水賬，雖說(shuō)寫得一般般，但畢竟走了個(gè)過(guò)場(chǎng)，只能照單全收。但其中有一個(gè)下屬阿咪是個(gè)例外，她很聰明，把最想讓安琳知道、又不好意思說(shuō)的事寫到了總結(jié)里，讓安琳大為驚喜。

    阿咪平時(shí)的工作很簡(jiǎn)單，工作成績(jī)并不突出，也沒(méi)有什么大問(wèn)題，處于中游水平。但這次的年終總結(jié)卻數(shù)她寫得最認(rèn)真。她用了很大篇幅寫了9月份時(shí)的一次出差，當(dāng)時(shí)她的父親生病住院，孩子沒(méi)人接送，本來(lái)想找安琳說(shuō)明一下困難，但考慮到工作已經(jīng)分配好了，每個(gè)人都有自己的任務(wù)，上司肯定不好安排，就讓老家的親戚來(lái)伺候父親，自己堅(jiān)持出差。沒(méi)想到，請(qǐng)神容易送神難，親戚不愿意走，還把孩子接了來(lái)，吃住都在家里，搞得丈夫和孩子怨聲載道。但阿咪為了工作無(wú)怨無(wú)悔，安琳看了這樣的話，心里暖呼呼的，感覺(jué)到阿咪真的是個(gè)好員工——寧愿自己麻煩，也不對(duì)上司吭一聲，自己平常實(shí)在對(duì)她太缺乏了解了。

    阿咪這樣一總結(jié)，還讓安琳想起了她的不少好處：同事之間換個(gè)班，阿咪基本有求必應(yīng)；平常有棘手的任務(wù)，誰(shuí)都不愿去，只要安排她，從來(lái)沒(méi)碰過(guò)釘子。安琳想，等她忙完了年底這幾天，一定要好好和阿咪談?wù)�，�?dāng)面給她道歉致謝。

    其實(shí)，總結(jié)走不走形式，關(guān)鍵在自己。自己拿總結(jié)不當(dāng)回事，總結(jié)就沒(méi)有任何作用，不認(rèn)真寫，打印一份去年的總結(jié)糊弄，而阿咪把總結(jié)當(dāng)作和上司溝通的機(jī)會(huì)，既是對(duì)自己工作的肯定，又達(dá)到了溝通的目的，一舉兩得，挺好。