近日，有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，未來(lái)一年半，將是家居行業(yè)的“冬天”。十一期間，家居產(chǎn)品銷(xiāo)售普遍遇冷，金九銀十已成畫(huà)餅，預(yù)示著春節(jié)前的裝修旺季也將成泡沫，種種現(xiàn)象，印證了專(zhuān)家的觀點(diǎn)。“冬天”剛剛開(kāi)始，商家必須未雨綢繆。

　　房地產(chǎn)調(diào)控日見(jiàn)成效，各地樓價(jià)開(kāi)始呈下降趁勢(shì)，而國(guó)人追漲不買(mǎi)跌的心理，使樓市的成交更顯冷清，持幣觀望者增加，這更加讓下游的家居行業(yè)感受到了前所未有的寒意。廓清大勢(shì)，方能制定對(duì)策，在眼下的櫥衣柜市場(chǎng)，廠商需要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？制勝之道的關(guān)鍵點(diǎn)又在哪里？本文將分析此中奧妙所在。

　　外地品牌占據(jù)半壁江山

　　北京一些賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，家居產(chǎn)品門(mén)面在不斷地更換品牌，一些品牌為了保存實(shí)力，開(kāi)始減少門(mén)店數(shù)量，撤場(chǎng)成為一股“暗流”，無(wú)聲無(wú)息，卻又涌動(dòng)不已。正所謂“有人辭官歸故里，有人漏夜趕科場(chǎng)”，賣(mài)場(chǎng)里撤出的門(mén)店，很快就會(huì)被另外一些品牌占領(lǐng)，一些有實(shí)力的家居品牌，并不在乎現(xiàn)在的淡季，為了搶占黃金賣(mài)場(chǎng)，提升品牌形象，不惜血本借機(jī)入駐。在這種不動(dòng)聲色的交替中，我們看到，外地品牌比重正在逐漸增加。

　　走品牌化路線(xiàn)是近年來(lái)櫥衣柜企業(yè)達(dá)成的共識(shí)，要想擴(kuò)大品牌的影響力，一線(xiàn)城市正成為品牌櫥衣柜角力的首選市場(chǎng)。櫥衣柜企業(yè)只有通過(guò)在一線(xiàn)城市的深耕細(xì)作，才能提升品牌知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而對(duì)三線(xiàn)市場(chǎng)形成輻射。同時(shí)，在一線(xiàn)城市運(yùn)作成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以復(fù)制到三線(xiàn)城市，加快在全國(guó)市場(chǎng)布局的步伐。

　　歐派、海爾、金牌、志邦、我樂(lè)、索菲亞等知名櫥柜、衣柜品牌已然在北京市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，自2008年金融危機(jī)以來(lái)，這些品牌通過(guò)不斷探索，逐漸積累了在北方市場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并與北京本地品牌形成了相對(duì)平衡的市場(chǎng)格局。

　　在家居企業(yè)銷(xiāo)量下滑的當(dāng)口，在當(dāng)前冷清的市場(chǎng)形勢(shì)下，許多定位中高端的櫥衣柜品牌之間展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一些北京本地品牌慢慢地?cái)∠玛噥?lái)，一些外地品牌卻在北京市場(chǎng)取得了優(yōu)勢(shì)地位，于是建材賣(mài)場(chǎng)里就出現(xiàn)了“城頭變幻大王旗”的局面。

　　而今，外地品牌已經(jīng)在北京市場(chǎng)占據(jù)了半壁江山，任何櫥衣柜品牌要想打開(kāi)在北京市場(chǎng)的書(shū)面，就必須面對(duì)這些強(qiáng)有力的品牌的競(jìng)爭(zhēng)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對(duì)于身處北京市場(chǎng)的櫥衣柜品牌來(lái)說(shuō)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能有望在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　三線(xiàn)市場(chǎng)成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)

　　限購(gòu)令政策的影響導(dǎo)致一線(xiàn)城市樓市低迷，連帶著家居行業(yè)進(jìn)入低谷，比較而言，在二三線(xiàn)城市，家居市場(chǎng)相對(duì)活躍。向二三線(xiàn)城市進(jìn)軍，成為不少櫥衣柜品牌眼下的應(yīng)急之道。雖然是一時(shí)的應(yīng)急之策，也確實(shí)能夠解決櫥衣柜品牌銷(xiāo)售下滑的困境。其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，渠道下沉對(duì)櫥衣柜品牌廠家來(lái)說(shuō)，也是有百利而無(wú)一害的。一線(xiàn)城市市場(chǎng)過(guò)于飽和，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，二三線(xiàn)城市無(wú)論在數(shù)量上，還是在總體需求量上，都要比一線(xiàn)城市大很多，但在競(jìng)爭(zhēng)壓力上，與一線(xiàn)城市相比，則顯得微不足道。所以在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，二三線(xiàn)城市都將是櫥衣柜品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

　　服務(wù)將成為決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵

　　德洛尼櫥柜陳總表示，當(dāng)前德洛尼在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)招商過(guò)程中更加重視單店盈利能力。德洛尼提高了對(duì)單店的要求，放緩了招商速度，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)，此舉可以看成是櫥衣柜市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　德洛尼總部為了較好的把握每一個(gè)新店的特點(diǎn)，將成功的盈利模式在每家店進(jìn)行逐個(gè)輸入，從而讓店面表現(xiàn)出很強(qiáng)的發(fā)展后勁。同時(shí)，在展廳裝修方面，德洛尼也由概念型逐步向“所見(jiàn)即所得”過(guò)渡。展廳在展示品牌形象的同時(shí)，更加注重以廚房實(shí)際戶(hù)型為基礎(chǔ)的風(fēng)格設(shè)計(jì)，以當(dāng)?shù)貜N房戶(hù)型為基礎(chǔ)布局整個(gè)展廳。讓消費(fèi)者真實(shí)的感受更加貼近真實(shí)廚房的整體櫥柜。這些舉措，都可以視為服務(wù)升級(jí)。

　　售后服務(wù)成為穩(wěn)住終端銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。櫥衣柜行業(yè)的定制化，半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定了行業(yè)的特點(diǎn)，說(shuō)明櫥衣柜行業(yè)其實(shí)是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠家而言，做好產(chǎn)品，少出問(wèn)題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期，為經(jīng)銷(xiāo)商做好服務(wù)，讓經(jīng)銷(xiāo)商一心服務(wù)好消費(fèi)者，才是合作關(guān)系中的應(yīng)用之意。

　　要想讓合作關(guān)系更和諧，就必須在售前、售中、售后過(guò)程中，全方位地與客戶(hù)建立良好關(guān)系。這些都有賴(lài)于廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力。不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)，還表現(xiàn)在店面管理的“軟實(shí)力”上。整體服務(wù)的提升，需要有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工，有高效的管理團(tuán)隊(duì)，這一切也將成為加盟商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，廠商間準(zhǔn)確的信息對(duì)接、及時(shí)溝通也將成為快速反應(yīng)的必備條件。櫥衣柜企業(yè)需要通過(guò)不斷總結(jié)，從各個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)服務(wù)力量的培養(yǎng)，同時(shí)展開(kāi)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的定期培訓(xùn)，使店面的管理水平、人員的整體素質(zhì)達(dá)到相應(yīng)的高度，才能量終把握住終端消費(fèi)者。