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      職業(yè)經(jīng)理人與大老板相處大攻略

      2011-12-15 16:10

      摘要: 社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,小企業(yè)的貢獻(xiàn)越來(lái)越多,自然而然的,為小企業(yè)服務(wù)的人才也是越來(lái)越多。而小企業(yè)的發(fā)展,很大程度上純粹是依靠企業(yè)老板的決策指揮前進(jìn)著,一個(gè)好的老板很快的就能夠讓企業(yè)做大起來(lái),而一些小老板,卻 ...
             社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,小企業(yè)的貢獻(xiàn)越來(lái)越多,自然而然的,為小企業(yè)服務(wù)的人才也是越來(lái)越多。而小企業(yè)的發(fā)展,很大程度上純粹是依靠企業(yè)老板的決策指揮前進(jìn)著,一個(gè)好的老板很快的就能夠讓企業(yè)做大起來(lái),而一些小老板,卻始終無(wú)法讓企業(yè)更進(jìn)一步,這里我們不談老板對(duì)企業(yè)的作用。

          我們主要關(guān)注的是職場(chǎng)人,如何能夠更好的說(shuō)服老板,讓老板接受自己的意見(jiàn),讓公司更快的更健康的成長(zhǎng)。

          首先,了解老板行為動(dòng)機(jī)。

          要知道老板也是人,是人就會(huì)犯錯(cuò)誤。作為老板的下屬,應(yīng)該及時(shí)的察覺(jué)老板的行動(dòng),并事先以自己的視角對(duì)老板的行動(dòng),仔細(xì)審視一遍,看看老板的該次行動(dòng)是否符合公司的利益。如果老板的此次行動(dòng),只是臨時(shí)性的拍腦袋的行為,做為職業(yè)人,應(yīng)該及時(shí)指出老板的錯(cuò)漏之處,并提供足夠的信服的數(shù)據(jù)事實(shí),讓老板最終取消此次行動(dòng)。

          在成功讓老板取消此次行動(dòng)的同時(shí),你還得提出一份行動(dòng)建議來(lái),設(shè)法讓老板明白,你的這個(gè)方案是根據(jù)老板的方案,改編而成的,要盡可能的讓老板減少排斥心理,接受你的方案。

          其次,了解老板的心理。

          要知道,老板總會(huì)有情愫波動(dòng)的時(shí)候。公司越是小,公司的生存壓力就越大,往往你會(huì)突然的發(fā)現(xiàn)老板大發(fā)雷霆,而按照你的眼光來(lái)看,根本就沒(méi)有必要發(fā)脾氣的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?實(shí)際上,是企業(yè)壓力所造成的老板心理局部混亂現(xiàn)象。

          碰到這種情況時(shí),你可以默不吭聲的繼續(xù)做你自己的事情。假如你有足夠的心理引導(dǎo)能力的話,不妨嘗試著改變?cè)掝}讓老板把注意力分散,等老板情愫消減后,再設(shè)法詢問(wèn)原因,同時(shí),提出一個(gè)老板可接受的改進(jìn)意見(jiàn)。其實(shí),更多的時(shí)候,你只要經(jīng)常與老板聊聊天,讓老板明白你現(xiàn)在也非常關(guān)注這件事情,也就足夠了。

          第三,老板抓權(quán)不放。

          這個(gè)現(xiàn)象在小公司里,是經(jīng)理人最反感的事情。但做為職業(yè)人,你不得不承認(rèn)這樣的現(xiàn)實(shí),要知道,老板也是需要時(shí)間來(lái)成長(zhǎng)的,不能希望老板很快的會(huì)把權(quán)利下放下來(lái),這個(gè)非常不現(xiàn)實(shí)。隨著時(shí)間的慢慢望后拖移,因?yàn)樽?quán)不放所導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題,會(huì)越來(lái)越多的暴露出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,你不斷的用一些敲邊打鼓的方式,把老板抓權(quán)的外圍事情的壞處,慢慢的說(shuō)給老板聽(tīng),不要涉及抓權(quán)的核心問(wèn)題,老板都是不怎么反感的。這個(gè)時(shí)候,一個(gè)聰明的老板想不放權(quán)都不行了。

          第四,老板臨陣拍腦袋。

          這個(gè)是個(gè)普遍的現(xiàn)象,我們經(jīng)常聽(tīng)到職員說(shuō),哎,今天真倒霉,老板先讓我做這個(gè)事情,我去做了,做了不到半小時(shí),老板又讓我做那個(gè)事情。等我把第一個(gè)事情剛剛做完時(shí),老板卻跑來(lái)問(wèn)我,那個(gè)事情做完沒(méi)有。然后我就挨了一頓臭罵。

          碰到這種事情怎么辦?很顯然,老板臨陣拍腦袋是典型的小老板意識(shí)行為,當(dāng)老板讓你做第二件事情時(shí),你得立刻詢問(wèn)老板,到底先處理哪件事情,確定后,哪怕把第一件事情中斷,也要做老板最急需的事情。因?yàn),如果老板沒(méi)告訴你,你還真的不知道哪件事情更重要。

          第五,一心為公,堅(jiān)持自己。

          在小公司里生存,也要堅(jiān)持一些最基本的職場(chǎng)規(guī)則。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板要求你的行為明顯違反公司利益時(shí),你可以直接拒絕掉。不需要擔(dān)心老板對(duì)你大發(fā)雷霆,只要你拒絕的方式巧妙一點(diǎn),盡量避免掉老板的矛頭,等事情過(guò)后,老板心里對(duì)你的所作所為肯定是有數(shù)的。常言道“君子坦然,小人戚戚。”在小公司里生存,也需要保持住自己的基本的職業(yè)道德。

          職場(chǎng)與大老板溝通的步驟與方法

          一、講出來(lái)

          尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

          二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

          批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

          三、互相尊重

          只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

          四、絕不口出惡言

          惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

          五、不說(shuō)不該說(shuō)的話

          如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

          情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!七、理性的溝通,不理性不要溝通

          不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

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