隨著就業(yè)壓力的增大，求職競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。為提高求職的成功幾率，我們大多強(qiáng)調(diào)要有必要的專業(yè)知識(shí)和面試準(zhǔn)備、穩(wěn)重自信的心理素質(zhì)和良好的儀表等等。這些固然是求職者在應(yīng)聘時(shí)不可或缺的重要方面，但有時(shí)候，我們還需要對(duì)負(fù)責(zé)招聘的工作人員“察顏觀色”，這樣才能提高成功幾率。

    求職場(chǎng)上，招聘方和應(yīng)聘方直接見面，形成了一個(gè)人際互動(dòng)的工程，如何看懂對(duì)方“臉色”，也是求職中不可忽視的一項(xiàng)能力。因?yàn)閷?duì)方在與你交談互通的過程中，他的臉色、神態(tài)和舉止也相應(yīng)地代表了他的心意和意圖。

    比如，你在面試中介紹自身的某個(gè)特長(zhǎng)，招聘人員卻把目光不時(shí)移開，那么他很可能對(duì)你的介紹并沒有特別在意。你應(yīng)當(dāng)盡快跳過，看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時(shí)招聘方一再詢問求職者是否擁有英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)或其他門類等級(jí)證書等，我們立即應(yīng)該看出，該公司著重想招聘的是復(fù)合型的人才，你應(yīng)該把獲得的證書一個(gè)不少地展示出來，把獲得的特長(zhǎng)一一介紹出來。

    再如，你在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，對(duì)方面露難色，或者是態(tài)度沒有剛才自然，那么說明對(duì)方在這個(gè)問題上持保留意見。假如低于這個(gè)薪水你確實(shí)感到不甚滿意，可以直接說出來，看對(duì)方如何對(duì)答。假如這個(gè)職位在發(fā)展前景上很有潛力，那么你在此時(shí)就應(yīng)該巧妙地表示愿意稍微放低一下要求，從而避免僅僅因薪水問題上的小小分歧而錯(cuò)過一個(gè)不錯(cuò)的職位。當(dāng)然，想真正解讀出對(duì)方的心意，有時(shí)不能只聽他說了哪些話，更要緊地是看他是如何表述這些話的。這點(diǎn)需要求職者盡量多到求職場(chǎng)上“實(shí)戰(zhàn)”，才能更好地把握“察顏觀色”這項(xiàng)求職技能。

    不同企業(yè)對(duì)于職場(chǎng)人不同的要求

    國(guó)企

    需求多維度，規(guī)劃培訓(xùn)完善

    出場(chǎng)人物：于文娟，海爾集團(tuán)人力資源部人才配置經(jīng)理。

    校園招聘是海爾集團(tuán)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備的主要手段之一，變革中的海爾比以往任何時(shí)候都渴望新生力量的加入。

    具體來說，2010年海爾集團(tuán)的校園招聘，仍以本科生為主，對(duì)碩士及以上學(xué)歷人才的需求較往年明顯提升。對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求是多維度的：第一，要具備基本的核心能力，比如誠(chéng)實(shí)守信、熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、客戶為尊等；第二，要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；第三，要有良好的學(xué)習(xí)能力、綜合知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用能力。

    海爾為新員工設(shè)計(jì)了多元化的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)體系，讓新員工能夠在不同的工作崗位和工作領(lǐng)域中得到歷練，不斷積累多崗位的工作技能和跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。

    海爾為員工提供了多元化的薪酬福利、激勵(lì)機(jī)制，支持集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏。

    外企

    新人要有持久努力與良好定位

    出場(chǎng)人物：陳黎暉，TNT青島分公司人力資源經(jīng)理。

    TNT作為一家全球化的物流公司，公司每年有帶薪實(shí)習(xí)崗位的招聘需求，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要新鮮血液補(bǔ)充的，而優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生永遠(yuǎn)是企業(yè)的首選。我們提供的招聘崗位有財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)生、銷售實(shí)習(xí)助理、客服實(shí)習(xí)專員、操作實(shí)習(xí)專員等，這些崗位的招聘目的實(shí)際就是為公司發(fā)展在做人員儲(chǔ)備。

    成功源自持久的個(gè)人努力與清晰的自我定位，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的一致性，并找到了合適自己的位置。

    為了更好地吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才，TNT每年均參與由全球著名咨詢公司進(jìn)行的市場(chǎng)薪酬調(diào)研，以清楚地了解業(yè)界水平，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定出既有外部競(jìng)爭(zhēng)力又有企業(yè)特色的薪酬激勵(lì)體系。

    民企

    素質(zhì)是基礎(chǔ)，技能是保證

    出場(chǎng)人物：薛寶軍，凈雅集團(tuán)招聘部經(jīng)理。

    凈雅的人才觀是“先識(shí)馬、再養(yǎng)馬、再賽馬；素質(zhì)為本、技能為用、素質(zhì)和技能決定業(yè)績(jī)。”

    企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，凈雅集團(tuán)在充分挖掘內(nèi)部員工潛力的同時(shí)，也通過優(yōu)厚的政策在社會(huì)廣納人才；從2008年開始，凈雅集團(tuán)從高校應(yīng)屆畢業(yè)生中開辟了“綠色通道——考研直通車”計(jì)劃，即從應(yīng)屆本科畢業(yè)生中挑選有管理和營(yíng)銷潛質(zhì)的優(yōu)秀本科畢業(yè)生，在長(zhǎng)達(dá)一年的系統(tǒng)培訓(xùn)后，再由企業(yè)出資送這些學(xué)生到中國(guó)人民大學(xué)攻讀企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方向的在職研究生，全方位打造企業(yè)上市和未來連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)秀人才。

    薪酬福利以及待遇上，凈雅集團(tuán)都做到了行業(yè)領(lǐng)先。2011年企業(yè)會(huì)在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)A股上市，張永舵總裁將拿出很大的比例獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)各層級(jí)優(yōu)秀的員工，讓員工成為真正的創(chuàng)業(yè)者。

    專家點(diǎn)評(píng)

    大學(xué)生求職要理性職業(yè)規(guī)劃要提前做

    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示看得出大學(xué)生的求職將首先遇到薪資這個(gè)大絆腳石，其中有74%的大學(xué)生期望月薪3000元以上，而事實(shí)上，受金融危機(jī)影響，青島2009屆本科應(yīng)屆生的起步月薪大多在1200元左右。有74%的大學(xué)生求職傾向于國(guó)企和外企，專家認(rèn)為，剛畢業(yè)大學(xué)生不應(yīng)只盯著企業(yè)是否穩(wěn)定或薪酬達(dá)到個(gè)人的要求，而是應(yīng)以自身的職業(yè)規(guī)劃為基礎(chǔ)，不斷地鍛煉自己的職場(chǎng)內(nèi)功，積累資源為目的。有42%的大學(xué)生期望從事管理類的工作，這與現(xiàn)實(shí)有著很大的差距，幾乎沒有一家企業(yè)會(huì)將剛剛畢業(yè)的大學(xué)生放到管理崗位上，應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地從基層做起。

    專家建議大學(xué)生應(yīng)從初入大學(xué)開始，及早地為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃，機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人，不要等到大四畢業(yè)的時(shí)候才抱怨工作難找。