據(jù)悉，首批共享電動自行車試點運營覆蓋主城區(qū)6個街道，分別是稠城、稠江、江東、福田、北苑及后宅街道。4家運營品牌美團、哈啰、小遛和松果將陸續(xù)投放共享電動自行車，涉及點位6049個，主要分布于公交車站、輕軌站、社區(qū)等人員聚集區(qū)域。

據(jù)悉，共享電動自行車已具備AI智能識別停車技術，每輛車上裝有AI攝像頭，能夠識別還車區(qū)域施劃的藍白線。車輛騎行完畢后，駕駛人需要在指定點位還車，并將車輛朝地面藍白線擺放整齊才可還車，大大提高了還車準確性。若不在指定點位還車，將扣除調度費且無法退還。如果抵達指定點位卻無法還車，可直接聯(lián)系24小時在線客服進行協(xié)助還車，不會收取多余調度費。

需要注意的是，16周歲以下未成年人禁止騎行共享電動自行車。為保障安全出行，駕駛人必須佩戴好共享電動自行車配置的安全頭盔。據(jù)悉，安全頭盔上裝有頭盔佩戴檢測系統(tǒng)和頭盔在位識別系統(tǒng)，只有佩戴好頭盔，車輛才可通電騎行。

在騎行過程中若遇到問題，可通過以下4種方式投訴反饋，分別為美團客服電話：4006187799，在線客服人工路徑：美團App—騎行—右上角小人頭—右上角在線客服—下滑選擇單車/電單車；哈啰客服電話：95175777、95218900，在線客服人工路徑：哈啰App—我的—右上角在線客服；小遛客服電話：4006076666，在線客服人工路徑：小遛App—左上角小人頭—客服—聯(lián)系在線客服；松果客服電話：4000860800，在線路徑：松果出行App和小程序—正上方客服中心。