當(dāng)孩子遭遇“冷暴力”后，家長(zhǎng)如何處理？

或許在家里，孩子訴說(shuō)老師總是贊揚(yáng)其他小朋友而忽略了他的存在，甚至有的孩子直接就說(shuō)老師對(duì)其不理睬，接送孩子的你或許也“看到”老師對(duì)孩子不熱情，冷若冰霜，作為家長(zhǎng)，可能有點(diǎn)氣憤，不過(guò)家長(zhǎng)要冷靜對(duì)待，應(yīng)該分清楚是自己多疑還是事實(shí)確實(shí)如此。孩子就讀白云區(qū)白云實(shí)驗(yàn)幼兒園的張先生說(shuō)：“現(xiàn)在幼兒園的管理很完善，老師的素質(zhì)也很高，幼兒園哪里來(lái)那么多冷暴力？我估計(jì)是家長(zhǎng)太注重了自己的孩子，所以神經(jīng)比較敏感，如果真的出現(xiàn)這種情況，那么要到幼兒園了解實(shí)情�！�

既然家長(zhǎng)到幼兒園是為了了解實(shí)情，究竟是找孩子的老師談還是找園長(zhǎng)？廣州開(kāi)發(fā)區(qū)第一幼兒園鄧?yán)蠋熣f(shuō)：“家長(zhǎng)不要一來(lái)到幼兒園就立即去領(lǐng)導(dǎo)那里告狀，這樣會(huì)給老師帶來(lái)很大的壓力，增加心理負(fù)擔(dān)，有可能這樣不能解決問(wèn)題，教師日后會(huì)拿孩子發(fā)泄，老師不是圣人，老師也會(huì)有情緒的，弄不好，原本不存在‘冷暴力’就真出現(xiàn)了�！睂�(duì)此，廣州新燕花園幼兒園蔡老師認(rèn)為，如果出現(xiàn)了冷暴力的情況，家長(zhǎng)可以直接找老師的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)�，但是說(shuō)話的口吻要委婉一點(diǎn)，反映情況要客觀和客氣一些，不能感情用事，而話里帶刺，話中帶氣對(duì)問(wèn)題的解決是無(wú)濟(jì)于事的。

“有的家長(zhǎng)是蠻不講理的，確實(shí)給老師帶來(lái)了很大的壓力，反映問(wèn)題不客觀，也不尊重老師，老師與家長(zhǎng)不能平等地對(duì)話。如果有的家長(zhǎng)真認(rèn)為幼兒園存在‘冷暴力’的情況，而且跟老師溝通都不奏效之后，對(duì)老師的答復(fù)不滿(mǎn)意，我的看法是最好退園或者轉(zhuǎn)園，換一個(gè)新環(huán)境，這或許更加有利于孩子的成長(zhǎng)。”廣州天河區(qū)天朗幼兒園朱園長(zhǎng)說(shuō)道。

如何預(yù)防集體中的“冷暴力”？

一、加強(qiáng)幼兒園管理。東山區(qū)新星中英文藝術(shù)幼兒園胡園長(zhǎng)認(rèn)為，幼兒園出現(xiàn)冷暴力，“一定是管理上出了問(wèn)題，如果老師素質(zhì)高，他們敬業(yè)愛(ài)崗，哪有孩子受到冷落？因而加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部的管理尤其重要，要重視對(duì)全體員工的培訓(xùn)和教育，提高素質(zhì)，讓員工多一點(diǎn)愛(ài)心、耐心和善心，讓孩子們?cè)诖蠹�體的懷抱里感到溫暖�！彪S后，胡園長(zhǎng)給記者講述了發(fā)生在其幼兒園的感人故事。一個(gè)天生十一個(gè)手指的小朋友被其他幼兒園拒收，后來(lái)轉(zhuǎn)到該園，在老師和同伴的關(guān)懷下成長(zhǎng)了，“這證明我們幼兒園有愛(ài)心，孩子生理上的缺陷不是拒收和拒絕關(guān)愛(ài)的理由，如果幼兒園不加強(qiáng)管理提高老師的業(yè)務(wù)水平和內(nèi)在的素質(zhì)，哪能讓生理有缺陷的孩子健康成長(zhǎng)？”

二、家長(zhǎng)多跟幼兒園溝通和交流，建立良好的關(guān)系和感情。荔灣區(qū)藝術(shù)幼兒園李園長(zhǎng)認(rèn)為，教育是雙向的，家庭教育的作用也不亞于幼兒園，所以要預(yù)防冷暴力，家長(zhǎng)也要跟幼兒園有一定溝通，家園配合是最理想的方式。家庭的氛圍要好，如果家庭教育跟幼兒園教育不協(xié)調(diào)就很難提高孩子的素質(zhì)和能力，比如孩子在家里老是被寵愛(ài)，成為“小霸王”，什么東西都跟人家爭(zhēng)吵，屢教不改，如果在幼兒園更甚，老師拿其沒(méi)辦法，那么所謂的“冷暴力”就有可能出現(xiàn)了，家長(zhǎng)要多教育為人處事的道理。此外，平時(shí)家長(zhǎng)要加強(qiáng)跟幼兒園溝通和交流，建立良好的關(guān)系和感情，讓老師喜歡家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)對(duì)老師放心，將“冷暴力”扼殺在搖籃中。

三.孩子要學(xué)習(xí)一些為人處事的道理。一個(gè)孩子遭受到老師的冷暴力，或多或少都跟孩子自身的言行有很大的關(guān)系，一個(gè)活潑、乖巧、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)同伴的孩子一般不會(huì)讓老師忽略的，因而家長(zhǎng)要提高孩子的綜合素質(zhì)，比如孩子要懂得分享、謙讓、合作、幫助、尊重別人等等，這些為人處事的原則要教會(huì)孩子，讓孩子贏得老師和同伴的喜歡，冷暴力從何談起？

對(duì)孩子，真的是否需要多一點(diǎn)寬容？

其實(shí)，要防止出現(xiàn)幼兒園冷暴力，僅僅是家長(zhǎng)多跟老師溝通以及家長(zhǎng)提高孩子的素質(zhì)外還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，冷暴力的出現(xiàn)歸根到底出在老師身上，老師是主體，是問(wèn)題產(chǎn)生的內(nèi)因，外因可能是孩子頑皮或者家長(zhǎng)誤解老師等等，但是外因要通過(guò)內(nèi)因才能起作用的，如果老師心態(tài)端正，對(duì)孩子和家長(zhǎng)寬容一點(diǎn)，那么再“頑皮”的學(xué)生和再“刁蠻”的家長(zhǎng)也不會(huì)掀起很大的波瀾，因而幼兒園加強(qiáng)師資和師德的培養(yǎng)和員工的管理尤其重要。作為老師，請(qǐng)多一點(diǎn)寬容吧，孩子都是很敏感的，對(duì)老師的看法尤其重視，多一句表?yè)P(yáng)，就多一份希望；孩子又是天真活潑的，甚至頑皮的，這都是天性，無(wú)法改變的，如果老師多投入一點(diǎn)心思，在幼兒園給孩子一個(gè)美好的童年，長(zhǎng)大后，他們一定會(huì)記住老師那燦爛的微笑和溫情的說(shuō)話，而不是冷眼和憂(yōu)愁。