“你們值得五星好評!4月28日,蘭溪市經濟開發(fā)區(qū)某企業(yè)負責人王先生帶著錦旗來到該市公安局交警大隊車輛管理所,對工作人員的熱情服務表達感謝。 數日前,該車管所民警前往企業(yè)開展“一警一企”走訪時,了解到王先生經營的企業(yè)近年來發(fā)展規(guī)模不斷擴大,于是以企業(yè)名義購置了11輛新車給員工代步,新車已經到了,但還未上牌。“預約好了,明天帶材料來車管所就行!泵窬托囊龑跸壬谡憷镛kApp上對企業(yè)上牌業(yè)務進行網上“預約辦”,還細致檢查核對了相關材料。 第二天11時許,王先生帶著材料來到蘭溪車管所,在導辦臺工作人員“一條龍”式引導下,“午間”服務崗加班加點,僅用2小時,便辦理完成11輛新車的上牌業(yè)務。 據悉,這是蘭溪車管所為民辦實事、為企業(yè)紓困解難的一個縮影。“我們主動與企業(yè)對接,全力為企業(yè)排憂,通過‘預約辦’‘一站辦’‘上門辦’等惠企服務舉措,積極幫助企業(yè)解決實際困難,為企業(yè)生產發(fā)展賦能!痹撥嚬芩L陶建強介紹,今年以來,已為企業(yè)開展上門服務37次,辦理各類業(yè)務2490件。 “警察同志,我這批新車量很大,去金華市區(qū)辦理上牌業(yè)務有些不方便!4月25日上午,蘭溪某駕校負責人屠先生來到蘭溪車管所“辦不成事”反映窗口求助。屠先生稱,駕校剛購置了60輛新車,按照相關規(guī)定,教練車屬于企業(yè)營運車輛,辦理查驗、上牌業(yè)務,需前往金華市級車管所辦理,無法在縣級車管所辦理?神{校正常工作不能耽擱,分批次前往耗時費力,把60輛車一次性開到金華市區(qū)也比較困難。 了解情況后,該車管所民警主動前往企業(yè)上門核查新車資料,幫助屠先生提前準備好“一車一檔”等材料,同時向上級交管部門申請批準,讓企業(yè)在蘭溪就近辦理機動車查驗業(yè)務,并讓屠先生通過浙里辦App為新車預約上牌。當天下午,60輛教練車駛入該車管所車輛查驗區(qū)。該車管所采取雙通道查驗機制,在不影響其他市民正常辦理業(yè)務的基礎上,為駕校開辟新車上牌“綠色通道”。“一輛新車平均15分鐘就辦好,效率太高了,真是幫了我們大忙。”屠先生說。 蘭溪車管所今年新增設“辦不成事”反映窗口,專門解決企業(yè)、群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題,通過兜底性服務舉措,努力辦成辦好群眾心頭事,持續(xù)推進車駕管業(yè)務從“可辦”向“易辦”“好辦”轉變。 |
GMT+8, 2024-10-23 16:22